+7 (495) 543-76-55

8 (800) 333-39-74

+7 (499) 110 16 89

+7 (812) 648 17 44

Нам можно доверять

Больше, чем международное кадровое агентство по подбору домашнего персонала. Мы знаем, как воспитать детей, которые с детства будут свободно общаться на нескольких языках и будут иметь возможность поступить в лучшие учебные заведения Великобритании и мира.

На видео заснят обычный день английской няни и ее русской маленькой ученицы. 

Личный помошник

В современном мире работа руководителя или владельца компании сопряжена с большим кругом обязанностей, часть из которых он вынужден делегировать. В этом директору помогает личный секретарь, человек, который способен оперативно решить любой организационный вопрос, грамотно спланировать распорядок дня руководителя, подготовить материалы для совещаний и вести протокол, вежливо и деликатно общаться по телефону, выполнять личные поручения шефа, а также быть лицом компании, соответствующем статусу фирмы. Для руководителя личный помощник – это доверенное лицо, которому можно поручить решение даже самой деликатной проблемы. Согласитесь, это очень удобно.

 Разберемся в специфике: секретарь, секретарь-референт, офис-менеджер, личный помощник руководителя.

Административная должность может называться по-разному, точно так же как продавец может быть супервайзером, менеджером по работе с клиентами или работником в зале магазина. В нашем случае путаница может возникнуть в определении «секретарь», «секретарь-референт», «офис-менеджер» и «личный помощник руководителя».

В обязанности секретаря входит:

  • Работа с корпоративной почтой. Секретарь должен уметь сортировать письма и перенаправлять их лицам, ответственным за решение, указанных в теле письма вопросов.
  • Работа с телефоном. Точно так же как в случае с почтой, важно понимать, с кем нужно соединить звонящего. Кроме того, необходимо понимать, какие звонки стоит деликатно и вежливо отклонить.
  • Организация встреч, переговоров и совещаний. Обычно для этого требуется забронировать помещение и подготовить необходимые материалы, проверить работоспособность оборудования.
  • Информирование и оповещение сотрудников офиса о важных и значимых мероприятиях.
  • Заказ канцтоваров и расходных материалов в офис.

Часто этими обязанностями круг обязанностей не ограничивается, секретаря всегда могут попросить выполнить личную просьбу. Например, приготовить чай или заказать воду в офис. Если подытожить, то секретарь – это мультизадачная профессия, требующая от претендента особых навыков, умений и определенного характера – покладистого и спокойного.

 В обязанности секретаря-референта входит:

  • Работа с почтой, как и в профессии секретаря.
  • Работа с телефоном, как в профессии секретаря.
  • Прием гостей и клиентов.
  • Прием документов от курьерских служб.
  • Работа по сканированию и копированию документов.
  • Заказ билетов и бронирование отеля по требованию руководителя.

Как мы видим, список обязанностей немного изменился, стал немного больше, но проще. Другими словами, референт выполняет всем известные задачи, с которыми может справиться человек без высшего или специального образования или опыта в работы в административной должности.

В обязанности офис-менеджера входит:

  • Руководство секретариатом.
  • Руководство уборщицами и курьерами.
  • Организация делопроизводства.
  • Организация архива и хранения документов.
  • Ведение протоколов совещаний.
  • Выполнение переводов по запросу руководства.
  • Ведение табеля рабочего времени.
  • Отдельные поручения руководства.

Эта профессия требует соответствующего образования и опыта работы. В такой должности может уверенно себя чувствовать менеджер, архивариус или выпускница профильного ВУЗа, готовая на практике применить полученные знания. Как мы видим, круг обязанностей изменился и стал более специфическим. Однако и зарплаты у офис-менеджеров отличаются от зарплат секретарей и референтов в большую сторону.

В обязанности личного помощника входит:

  • Полный список обязанностей секретаря.
  • Сопровождение руководителя во время важных сделок.
  • Работа с первыми лицами компаний от лица руководства компании.
  • Выполнение переводов по запросу.
  • Организация рабочего дня руководителя.
  • Работа в приемной.

Как мы видим, обязанности стали более личными, престижными и ответственными, каждая из задач требует тщательного внимания со стороны помощника руководителя, так как от результата его работы зависит статус фирмы и руководителя.

Чаще всего подобная профессия фигурирует в трудовой книжке как «секретарь руководителя».

 

ООО «Инглиш Нэнни»

ИНН/КПП  7727753955/772701001

ОГРН         1117746523993

Основной вид экономической деятельности: Найм рабочей силы и подбор персонала

Москва, 1-й Неопалимовский переулок, 8

(Венский дом)

e-mail: my@englishnanny.ru

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru